మార్కెట్లో చలామణి నుంచి రూ.2000 కరెన్సీ నోటు ఉపసంహరిస్తున్నట్లు ఆర్బీఐ గత శుక్రవారం ప్రకటించింది. రూ.2,000 నోట్ల మార్పిడి జరిగిన తొలి రోజైన మంగళవారం ఢిల్లీలోని పలు ప్రాంతాల్లో గందరగోళం నెలకొందని, బ్యాంకులు వాటిని డిపాజిట్ చేయమని అడుగుతున్నాయని, గుర్తింపు రుజువులు కూడా అడుగుతున్నారని ప్రజలు ఫిర్యాదు చేశారు. ఈ నోట్లను చట్టబద్ధమైనవిగా పరిగణిస్తున్నప్పటికీ, ఇప్పటికే ఉన్న రూ.2,000 డిపాజిట్ చేయాలని ప్రజలకు సూచించింది. వారి బ్యాంకు ఖాతాలలో నోట్లను మార్చుకోవడం లేదా వాటిని బ్యాంకుల్లో మార్పిడి చేసుకోవడం. తొలిరోజు సుదీర్ఘ క్యూలు, కస్టమర్లు అసంతృప్తి, వృద్ధుల్లో ఆందోళనలు పెరిగాయి.
రూ.2000 సెప్టెంబర్ 30 వరకు చెల్లుబాటవుతుందని కూడా ఆర్బీఐ స్పష్టతనిచ్చింది.ఎక్స్చేంజ్ లేదా డిపాజిట్ సదుపాయం అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ మొదటి రోజే ప్రజలు పెద్ద ఎత్తున బ్యాంకులకు తరలివచ్చారు. ఢిల్లీలో వీస్తున్న వడగాల్పులు పరిస్థితిని మరింత తీవ్రతరం చేశాయి, ముఖ్యంగా వృద్ధులకు ఇది సవాలుగా మారింది, వారు గంటల తరబడి వేచి ఉండాల్సి వస్తోందని ఫిర్యాదు చేశారు.
పంజాబ్ నేషనల్ బ్యాంక్ లజపత్ నగర్ బ్రాంచ్ వద్ద ప్రజలు, సిబ్బంది మధ్య తీవ్ర వాగ్వాదం చోటుచేసుకుంది. దీనివల్ల తీవ్ర అసౌకర్యం కలుగుతుందని అధికారులు ముందుగానే ఊహించి ఉండాల్సింది. ఈ మండే ఎండలో నిలబడటం మాపై, ముఖ్యంగా వృద్ధులను దెబ్బతీస్తోంది” అని శివానీ గుప్తా బ్రాంచ్ వద్ద క్యూలో నిలబడి చెప్పారు. పెట్రోల్ బంకుల్లో రూ.2,000 నోట్లను వాడేందుకు ప్రయత్నించినప్పుడు కూడా ప్రజలు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు. ఏటీఎంలలో రూ.2,000 నోట్లు పంపిణీ అవుతుంటే పెట్రోల్ బంకులు వాటిని స్వీకరించేందుకు నిరాకరిస్తున్నాయని, ఆన్లైన్ లావాదేవీల ద్వారా చెల్లించాలని కోరుతున్నారని పలువురు ఫిర్యాదు చేశారు.
సమీపంలోని పెట్రోల్ బంకు వద్ద కారుకు ఇంధనం నింపడానికి ప్రయత్నించాను, కానీ వారు నా రూ .2,000 నోట్లను స్వీకరించడానికి నిరాకరించారు. మొబైల్ యాప్ ద్వారా డిజిటల్ లావాదేవీలు జరపాలని పట్టుబట్టారు. రోజువారీ లావాదేవీలకు నగదుపై ఆధారపడే వారికి ఇది ఇబ్బందిగా మారింది’ అని ఓ వాహనదారుడు వాపోయాడు. రూ.2,000 నోట్లను మార్చుకునేందుకు పలు బ్యాంకులు నిరాకరించాయని, నగదు నిలుపుదల పరిమితులు తక్కువగా ఉన్నందున వాటిని డిపాజిట్ చేయాలని ఖాతాదారులను ఆదేశించాయి. బ్యాంకులు డిమాండ్ చేయడంపై ప్రజలు కూడా ఫిర్యాదు చేయడంతో నిరాశ పెరిగింది.
కొంత మందిని తమ ఖాతాల్లో డబ్బులు జమ చేయాలని కోరడంతో గందరగోళం నెలకొంది. ఎక్సేంజ్ నిరాకరిస్తున్నారు. ఈ పరిణామం ప్రజలను మోసగించి, నిరాశకు గురిచేసింది. మార్పిడి ప్రక్రియ సజావుగా జరుగుతుందని ఆశించాం’ అని రిటైర్డ్ ప్రభుత్వ ఉద్యోగి రాజేందర్ సింగ్ తెలిపారు.
ఈ పరిస్థితిని ఎదుర్కొనేందుకు బ్యాంకులు మరింత సన్నద్ధం కావాల్సింది. రూ.2,000 నోట్లను డిపాజిట్ చేయమని అడగడానికి బదులుగా వాటిని మార్చుకోవడానికి తగిన ఏర్పాట్లు చేసి ఉండాల్సింది’ అని క్యూలో నిల్చున్న మరో అసంతృప్త కస్టమర్ అన్నారు.
పార్లమెంట్ స్ట్రీట్ లోని ఆర్బీఐ భవనం వెలుపల డ్యూటీ సెక్యూరిటీ గార్డు మాట్లాడుతూ రూ.2,000 నోట్లను మార్చుకునేందుకు ఇప్పటివరకు 25 మంది వచ్చారు. ఇది ఇప్పటివరకు సజావుగా సాగుతోంది, మరియు ప్రతి వ్యక్తికి ఈ రోజు త్వరితగతిన చికిత్స చేయబడుతోంది వారసత్వం” అని ఆయన అన్నారు. రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా తన “క్లీన్ నోట్ పాలసీ” ఉపసంహరణకు కారణమని పేర్కొన్నప్పటికీ, రూ .2,000 డినామినేషన్ సాధారణంగా లావాదేవీలకు ఉపయోగించబడదని పేర్కొంది.